Perusahaan ini mengoperasikan sejumlah bisnis di Hong Kong, termasuk asuransi properti dan kecelakaan, manajemen aset, perdagangan sekuritas, dan bank virtual. Ping An, bagaimanapun, belum memiliki bisnis asuransi jiwa di kota.
Guo tidak memberikan rincian tentang rencana ekspansi Ping An untuk Hong Kong, tetapi mengatakan perusahaan asuransi akan “memeriksa kelayakan semua opsi yang berbeda”.
“Setiap keputusan bisnis besar harus mempertimbangkan output potensial dan biaya investasi potensial,” katanya. “Kita harus melihat skenario yang berbeda untuk melihat apa cara terbaik ke depan untuk menangkap peluang pertumbuhan di Greater Bay Area dan di Hong Kong.”
Pengunjung daratan menghabiskan HK $ 59 miliar (US $ 7,6 miliar) untuk polis asuransi di Hong Kong tahun lalu, mewakili sekitar 33 persen dari semua penjualan industri, menurut data yang dikumpulkan oleh Otoritas Asuransi. Penghitungan ini melampaui penjualan HK $ 43,4 miliar pada 2019 dan HK $ 47,6 miliar pada 2018.
Pengeluaran daratan mendorong unit Hong Kong dari AIA Group, Prudential dan Manulife, yang semuanya telah melaporkan pertumbuhan laba yang kuat untuk tahun 2023 dalam dua minggu terakhir.
Sebaliknya, Ping An mengatakan pada hari Kamis bahwa laba bersihnya turun 23 persen YoY menjadi 85,67 miliar yuan (US $ 11,9 miliar), pendapatan terendah dalam lima tahun, menurut data revisi yang diberikan oleh perusahaan asuransi berdasarkan standar akuntansi baru.
Kinerja yang lemah mengirim saham Ping An turun hampir 8 persen pada satu titik pada hari Jumat, sebelum menyempit menjadi kerugian 6 persen dan ditutup pada HK $ 33,4.
Guo, bagaimanapun, tetap positif tentang pertumbuhan Ping An dalam beberapa tahun ke depan, karena bisnis intinya, termasuk bisnis asuransi dan perawatan kesehatannya, solid. Ping An mengalami kerugian dalam bisnis manajemen aset dan penurunan profitabilitas dalam bisnis teknologinya.
“Kami memiliki 2,3 juta pelanggan,” kata Guo. “Lebih dari setengah dari mereka berusia 30 hingga 45 tahun – usia emas mereka untuk pertumbuhan kekayaan.
“Nilai penjualan bisnis baru kami naik 36 persen tahun lalu. Pasar investasi sangat sulit tahun lalu, tetapi kami adalah perusahaan asuransi jiwa sehingga kami tidak boleh terlalu fokus pada volatilitas pasar jangka pendek, tetapi lebih pada pencapaian hasil investasi jangka panjang. “
Klien kaya, mereka yang memiliki aset investasi 500.000 yuan, adalah segmen dengan pertumbuhan tercepat untuk Ping An, berkat 300.000 agen penjualannya, tambahnya.
Guo bergabung dengan Ping An pada September 2019 sebagai wakil presiden eksekutif Ping An Property & Casualty Insurance Company of China, dan sebagai chief human resources officer untuk grup tersebut. Sebelum bergabung dengan perusahaan asuransi, ia adalah mitra di Boston Consulting Group.
Beliau memiliki gelar sarjana di bidang Teknik Informasi dan Kontrol dari Xi’an Jiaotong University dan MBA dari University of New South Wales di Australia.
Guo mengatakan Ping An akan terus berinvestasi dalam teknologi untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi. Selama tiga tahun terakhir, ia telah menginvestasikan 10 miliar yuan setiap tahun dalam teknologi dan digitalisasi, yang telah membantu menghemat biaya 10 miliar yuan setiap tahun.
Adopsi teknologi dan digitalisasi juga telah mempercepat proses klaim, dari beberapa minggu sebelumnya menjadi hanya beberapa menit sekarang, sementara lebih dari 85 persen pertanyaan pelanggan dijawab oleh robot.
“Teknologi adalah pendorong utama bisnis kami, mendorong penjualan, meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan mengurangi risiko kami,” kata Guo.
+ There are no comments
Add yours